一、总体情况

2024年,林区民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定和省、林区相关工作安排,自觉把政府信息公开贯穿于民政工作全过程,为全面推进新时代民政事业高质量发展提供了有力保障。

(一)政府信息主动公开情况。加强涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓政府信息的主动公开力度,动态更新局门户网站政府信息公开专栏内容,满足不同群体的个性化需求。

1.及时公开社会救助领域信息。按月公开全区城乡低保、特困人员、高龄津贴、残疾人两补等对象资金拨付情况。

2.及时公开养老服务领域信息。及时公开《神农架林区特殊困难老年人居家适老化改造服务项目采购公告》《积极发展老年助餐服务行动方案》等通知公告和开展防范非法集资活动宣传信息。

3.及时公开社会组织领域信息。实时公开社会组织基本信息,公开《神农架林区民政局关于拟撤销社会组织的公告》《神农架林区民政局关于依法严厉打击非法社会组织活动的公告》,及时公布行业协会商会违规收费投诉举报电话的公告,按年度公开社会组织评估登记结果和年检结论信息,

(三)依申请公开办理情况。规范政府信息依申请公开办理工作,不断优化和规范政府信息公开申请办理工作流程,依法研判,确保答复时限、形式、内容的合法性和规范性。同时,强化服务理念,加强沟通解释,把依申请公开工作作为服务人民群众的重要方式,更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求,增强答复内容的针对性和合法性。全年未收到依申请公开事项。

(四)政府信息管理情况。加强信息发布审核,建立健全公开审核机制,严格执行“一事一审”“三审三校”“先审查、后公开”原则,持续做好错误、敏感信息的日常检查纠错,确保公开流程规范、公开内容准确。不断加大政府信息审核把关力度,权威发布本部门政策文件。

(五)信息平台建设情况。门户网站不断调整政府网站信息发布、办事服务、互动交流、数据统计等功能,微信公众号优化栏目设置、强化搜索查询等功能,定期自查网站安全性,不断提升网站安全防护能力。推动信息多平台同步发布,提升信息公开效率。2024年,林区民政局网站发布信息64条,“神农架民政”微信公众号发布信息69条,“神农架林区民政”微博发布信息35条。

(六)监督保障情况

安排专人对政府信息公开、神农架林区民政官网、神农架民政微信公众号进行维护,定期对网页更新、信息发布等进行自查整改,不断提高政府信息公开工作规范化和标准化水平。广泛接受社会监督,全年没有收到政府信息公开工作方面的举报投诉。局机关全年召开政务公开整改推进会2次,及时整改完善反馈问题。对于因工作失误,造成负面舆情的,将追究相关责任人责任,作为年度考核重要依据。

二、主动公开政府信息情况

2024年,林区民政局共制发规章文件2件,制发行政性规范文件0件,废除0件;共实施行政处罚0件,行政许可38件,行政强制0件,行政检查65件,执法决定的案件引起行政复议0件、行政诉讼0件,无其他行政执法行为。收取行政事业性收费218.2万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年,林区民政局暂未收到依申请公开。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年暂未收到行政复议和行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2023年政府信息公开不足之处主要表现在:一是信息公开内容还不够全面、时效性不强。二是政务新媒体等平台信息公开机制有待进一步健全,政务微信等新媒体在政府信息公开中的作用还没有完全激发。三是政务信息公开工作力量还需进一步配齐配强。

改进情况:2024年以来,林区民政局一是进一步提高规范性文件制发质量和政策解读质量。注重源头把控,除依法需要保密的外,对涉及群众切身利益或者对公民、法人和其他组织权利义务有重大影响的行政规范性文件,充分征求社会公众和利益相关方意见。积极做好重要政策、重点服务事项和社会救助、社会事务、养老服务、资金管理使用等重点工作的信息公开,提高社会参与度,争取群众对民政工作的理解和支持。二是不断加强队伍建设,多途径配备政务信息公开与舆情处置工作人员。进一步完善信息公开工作与全局及各部门工作同步谋划、同步推进、同步考核的机制,加大过程管理,及时发现和解决政务公开工作中的不足,三是加大政策宣传和解读力度,拓宽宣传途径,及时回应关切、规范依申请公开等工作,充分利用主流新闻媒体、政务新媒体等各类资源,加强政策解读和热点回应,依法依规满足公众的民政信息需求,切实增强信息公开实效。

2024年度,政务公开政府信息公开取得一定成绩,但是在工作中还存在一些不足和需要改进的地方,部分科室做好政务公开工作的积极性仍有待提升,少数科室对于排查问题整改工作卡着最后一天办理等情况依然存在。下一步,将在政数办的指导下,不断完善制度建设,继续加强学习教育培训,全面提升民政系统政务公开工作能力水平。持续创新政策解读形式,优化政策解读内容,以更贴近民众、更丰富多彩的方式,全面解读社会关切的重要制度、文件和措施,不断提高社会公众对民政政策的接受度和知晓率。

六、其他需要报告的事项

(一)政府信息处理费收取情况

2024年,林区民政局未收到政府信息公开申请,未收取任何费用。

(二)建议提案办理公开情况

将办理建议提案与推动民政事业高质量发展紧密结合起来,坚持高位推进,积极沟通联系,规范办理程序,注重办理实效,推动建议提案办理由被动答复型向主动服务型转变,真正把代表、委员的意见建议落到实处。2024年共收到交办的人大代表建议会办件2件,政协提案主办件4件,现已全部按期办结,并实现了与代表委员见面率、办结率和办理满意率三个100%。

(三)政务公开工作要点落实情况

1.健全政务公开制度机制。依法公开工作职能、机构设置等信息。围绕实际承担的工作职责及时全面梳理主动公开内容,按目录及时公开有关内容。根据省、林区关于全面推进政务公开标准化规范化工作的相关文件要求,结合单位公共服务事项清单,全面推进政务公开标准化规范化工作。

2.主动信息公开。及时规范公开2023年部门决算、2024年部门预算信息、“三公”经费信息、专项资金管理和使用情况信息和提案建议办理情况等信息。密切关注涉及养老服务、孤儿和困难群众的舆情动态,针对相关舆情热点问题,快速反应、正面回应,以权威信息引导社会舆论。围绕相关民政政策,做好政策解读。

3.加强政务公开平台建设管理。加强政府网站建设,切实履行对政府门户网站的监管责任,强化网站信息内容保障,及时更新网站信息,加强信息公开专栏内容建设和信息发布审核,把好政治关、政策关、文字关。

(四)重点领域政府信息公开情况

重点围绕城乡低保、特困人员救助供养、临时救助、老年人福利、残疾人福利、儿童福利、孤儿基本生活保障事项,全面公开救助对象认定、救助标准,福利补贴申领及申请审批程序等相关政策。做好养老服务业发展相关政策、残疾人两项补贴发放的公开。做好困境儿童保障、农村留守儿童关爱保护、孤儿生活保障等政策,因地制宜、因事制宜公开,确保公开实效,同时保护好相关人员个人隐私。

林区民政局

2025年1月6日