一、总体情况

2021年，民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于民政工作重要指示精神，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，聚焦做好民政领域常态化疫情防控、深化“放管服”改革、优化营商环境等工作，不断拓展公开范围，细化深化公开内容，增强公开时效性，推动民政事业高质量发展，切实增强人民群众的满意度、获得感。 坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，突出组织领导、制度体系、平台建设、依法行政，积极稳妥推进政府信息公开工作，全面提升政府信息公开工作质效。

(一) 主动公开方面

1.做好民政资金使用管理信息公开。按照财政部门的相关规定，在民政门户网站上公开部门预算、部门决算、“三公”经费使用情况。按照民政厅要求，按时报送民政统计月报、季报及年报，报表、台账数据与相关业务科室数据一致，统计数据质量明显提高，为民政事业发展提供详实的基础数据。

2.完善社会组织信息公开体系。确保社会组织公开信息真实、准确、完整、及时，符合法律法规的有关规定，无虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。

3.做好社会救助信息公开。在民政官网定期向社会公布城乡最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等方面社会救助数据。通过政策宣传、解答和投诉办理，及时消除困难群众疑虑，提高社会救助政策的知晓率和满意度。

4.围绕突发事件应对加强公共卫生信息公开。及时准确发布常态化疫情防控相关信息，加强各级各类应急预案公开和公共卫生知识普及，严格规范应当公开的各类信息。

(二)依申请公开方面

2021年，民政局共接到政府信息依申请公开1件，均做到了规范、按期答复。完善了登记、传阅、办理、答复、寄送、归档的工作流程，确保程序合法、流程合规。严格按照依申请公开答复文书要求，规范行文格式和答复用语，做到了答复文书严肃规范。全年没有收到政府信息公开工作方面的举报投诉。

(三)平台建设情况

2021年林区民政局官网按“政府信息公开栏目页面设计参考方案”的要求配置颜色、背景图片、字号、标识尺寸和行间距，统一名称、统一格式、统一位置。规范本部门政府信息公开信息的审核发布机制、安全防护、日常运维管理，确保信息准确、及时、安全、有效发布，加强网站信息的安全监控和检测，防止不良信息在网上传播，使其成为社会公众便捷、全面获取政府信息的权威渠道。同时积极推进政务新媒体即政务微信、政务微博等，通过政务新媒体及时公开信息，提升群众对民政工作的知晓率，满意率。

(四)政府信息管理情况

信息发布按照本单位制定的信息发布流程即从信息产生、信息产生的涉关科室负责人核稿、分管领导签发、信息公开人员审核、发布，每一个程序做到认真核实，严格把关，确保信息内容真实、准确、用语规范。信息公开后继续做好日常监管，确保不发生空白栏目、信息不准确等现象。

(五)政务公开平台建设方面

调整优化门户网站“政府信息公开”栏目，新增了养服务和“各地疫情防控政策措施”专栏。明确定位、统一规范、优化功能、加强衔接。每季度开展网站栏目更新情况检查，不断提高网站运营管理水平。

(六)监督保障方面

一是明确领导责任。成立了以局长任组长，分管政务工作的分管领导为副组长，相关科室负责人人为成员的政务公开领导小组,领导小组工作人员具体承担民政信息公开工作。二是强监督检查。按时梳理民政系统政务公开的各项评估指标，根据新形势新要求予以调整完善，按时将政务公开年报公开，接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

2021年，林区民政局聚焦民政领域常态化疫情防控、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等民政重点工作，通过门户网站和微信公众号等平台主动发布信息300余条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，神农架林区民政局共收到政府信息公开申请1件(次)，均在规定的期限内进行了回复，未收取任何费用。详情见下图。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年，神农架林区民政局没有因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年民政局信息公开的广度和深度及时性有待进一步深入探索。少数科室，主动公开的数量少、范围窄、程度浅。2021年民政局积极改进，要求各科室严格按照《政府信息公开条例》的要求主动公开，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，确保让社会和群众及时了解相关情况。不断拓展政府信息公开渠道，进一步提高公开形式便民性。同时我局信息公开工作还存在以下问题:公开缺乏全面性、针对性，政府信息公开行为需进一步规范，基础性工作需进一步加强等。具体改进措施如下:

1.强化思想认识。深化政府信息公开的工作部署和要求，进一步统一思想，加强工作协调，及时发现和解决政府信息公开工作中出现的问题。

2.认真梳理完善。逐步完善政府信息公开目录，保证公开信息的完整性和准确性，将涉及人民群众切身利益的事项作为本年度政务公开的重点内容，扩大公开的范围和层次，及时公开工作进展。

3.创新政务信息公开形式。积极探索符合自身实际和职能特点的公开形式，利用公开栏、刊物、小册子和宣传册等方式，采取灵活多样的群众易于接受的方式实施政府信息公开。

六、其他需要报告的事项

1.2021年未收取政府信息处理费用。

2.持续做好人大代表建议和政协委员提案办理工作。开设“建议提案办理”专栏，对建议提案办理情况和结果及时公开。2021年，交办民政部门主办的林区十二届人大五次会议和林区政协九届五次会议的建议、提案5件，会办提案、建议2件，全部答复办结，办理情况全部予以公开。

3.政务公开工作要点落实情况。严格按照政务公开的新要求、新任务，创新工作方式，有针对性的公布群众关心的热点、难点问题以及各类政务信息，进一步拓展主动公开深度和广度。