根据林区政府办公室《关于做好2020年政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》精神，现公布2020年度神农架林区民政局政府信息公开工作年度报告。

一、2020年主要工作

(一)信息公开情况

民政局主动通过网站、新闻发布、政策解读、统计公告等形式，重点公开民政领域惠民政策、工作动态和发展成果，便于公众尤其民政对象知晓情况。进一步规范依申请公开工作，加大工作投入与保障，健全民政局机关政府信息公开的申请受理和归口答复机制。做好涉及政务信息公开的举报投诉、行政复议、行政诉讼等工作，提高依申请公开办理质量。通过民政网站、“神农架民政”微信公众号和新闻媒体等渠道，及时公开民政工作相关法律、法规、规章、规范性文件及其他政策文件。

蒋勇同志为主要负责人，设4个内设机构，分别为综合办公室，社会保障科，社会治理科，社会事务科;下设五个事业单位，分别为神农架林区慈善协会，神农架林区社会福利院，神农架林区社会救助服务中心，神农架林区殡葬行业指导中心，神农架社会养老服务中心。机构职能主要为负责社会救助和社会福利、基层民主政治建设、管理专项社会事务三大方面，主要包括:社团与民办非企业单位登记管理、社区建设与村民自治、行政区划与地名管理、社会福利与社会事务、城市居民最低生活保障、婚姻登记与殡葬管理、收养登记与社会救助、慈善救助等工作。办公时间为春夏季:上午8:00-11:30，下午14:30-17:30;秋冬季:上午8:30-12:00，下午14:30-17:30.办公地址为神农架林区松柏镇神农大道79号，联系方式:电话0719-3332245;邮箱hbsnjmzj@163.com。

1.做好民政资金使用管理信息公开。按照财政部门的相关规定，在民政门户网站上公开部门预算、部门决算、“三公”经费使用情况。按照民政厅要求，按时报送民政统计月报、季报及年报，报表、台账数据与相关业务科室数据一致，统计数据质量明显提高，为民政事业发展提供详实的基础数据。

2.完善社会组织信息公开体系。确保社会组织公开信息真实、准确、完整、及时，符合法律法规的有关规定，无虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。

3.做好社会救助信息公开。在民政官网定期向社会公布城乡最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等方面社会救助数据。通过政策宣传、解答和投诉办理，及时消除困难群众疑虑，提高社会救助政策的知晓率和满意度。

4.持续做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，将建议提案办理答复件及时公开。2020年，交办民政部门主办的林区十二届人大四次会议和林区政协九届四次会议的建议、提案10件，全部答复办结，办理情况全部予以公开。

5.围绕突发事件应对加强公共卫生信息公开。疫情期间及时准确发布疫情信息，加强各级各类应急预案公开和公共卫生知识普及，严格规范应当公开的各类信息。

6.公务员招录信息公开。2020年林区民政局公务员招录共设立社会治理科管理岗和办公室综合岗两个职位，每个职位招录一名，招录工作已结束，共录用两名公务员。

(二)行政权力清理及信息公开情况

对照法律法规规章，全面梳理本机关依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，更新完善权责清单并按照要求公开。

(三)政府信息管理情况

信息发布按照本单位制定的信息发布流程即从信息产生、信息产生的涉关科室负责人核稿、分管领导签发、信息公开人员审核、发布，每一个程序必须做到，认真核实，严格把关，确保信息内容真实、准确、用语规范。信息公开后继续做好日常监管，确保空白栏目零发生、信息不准确零发生等现象。

(四)平台建设情况

2020年林区民政对林区民政局官网进行了改设，按“政府信息公开栏目页面设计参考方案”的要求配置颜色、背景图片、字号、标识尺寸和行间距，统一名称、统一格式、统一位置。规范本部门政府信息公开信息的审核发布机制、安全防护、日常运维管理，确保信息准确、及时、安全、有效发布，加强网站信息的安全监控和检测，防止不良信息在网上传播，使其成为社会公众便捷、全面获取政府信息的权威渠道。不断推进救助信息系统迭代升级，进一步优化流程，加强部门信息共享，确保社会救助对象信息对称精准。同时积极推进政务新媒体即政务微信、政务微博等，通过政务新媒体及时公开信息，提升群众对民政工作的知晓率，满意率。

(五)监督保障情况。一是明确领导责任。成立了以局长任组长，分管政务工作的分管领导为副组长，相关科室负责人人为成员的政务公开领导小组,领导小组工作人员具体承担民政信息公开工作。二是强化培训工作。明确将《政府信息公开条例》作为落实领导干部学法制度的重要内容，列为公务员初任培训的必修课，稳步提升公务员的公开意识和能力。三是加强监督检查。按时梳理民政系统政务公开的各项评估指标，根据新形势新要求予以调整完善，按时将政务公开年报公开，接受社会监督。

二、行政机关主动公开政府信息情况

民政工作件件关乎民生，事事涉及群众切身利益。根据2020年民政工作安排，将涉及民生的热点问题、重点情况作为信息公开重点，抓好《政府信息公开条例》贯彻落实和政府信息公开发布、信息公开工作合法性审查等制度建设。按政务新媒体管理平台要求做好更新，制定优化政府作息发布、政策解读、回应关切、依申请公开、公众参与、监督考核等流程，优化栏目体系，增强服务功能，完善监测机制，确保各类信息发布的实效性、完整性、准确性。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

规范完善依申请公开件接收、登记、审核、办理、答复、归档等闭环管理机制流程，规范答复口径，推行标准文本，提高答复专业化水平。2020年，林区民政共接收办理政府信息公开申请事项1件。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年林区民政局无因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

(一)存在问题

通过补齐短板、创新举措，民政局政务公开工作取得明显成效，但与人民群众的新期盼仍有一定差距:主要是信息公开的广度和深度及时性有待进一步深入探索。民政局高度重视政务公开工作，但仍有少数科室，主动公开的数量少、范围窄、程度浅，“公开是常态、不公开是例外”的理念没有完全树立起来，以公开促落实,以公开促规范,以公开促服务的能力不足。

(二)改进措施

完善政务公开制度。主动适应社会建设和民政民生社会关注度高的形势需要完善政务公开体制机制建设，加强政务公开工作队伍建设，加大政务公开工作培训力度，进一步深化主动公开范围，提高公开质量，丰富公开内容，全面提升政务信息公开能力。

六、其他需要报告的事项

无