12月12日，神农架林区民政局副局长李恒走进林区政务服务中心民政窗口，以“零距离、沉浸式”方式体验社会组织领域行政审批和婚姻登记行政确认服务事项。

在婚姻登记窗口，李恒副局长详细了解了《婚姻登记条例》、结婚落户“一件事”落实情况，并与窗口工作人员进行了座谈交流。李局长要求，要进一步解放思想、转变作风，以标准化办事指南的形式，直观展现事项名称、申报条件、受理窗口、申报材料、办理流程等要素信息，实行“一次性一告知”，让咨询服务一步到位。

在民政综合窗口，李恒副局长认真体验了社会组织登记审批等业务办理流程，查阅了有关档案资料。他强调，民政工作关系民生、连着民心，窗口工作人员要深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念，坚持问题导向，查短板、补弱项，不断优化办事流程，进一步推出利民便民措施，努力实现真正意义上的跑一次、“一网通办”。

下一步，林区民政局将以此次活动为契机，坚持问题导向，以群众“懂不懂”、流程“顺不顺”、体验“好不好”为标尺，进一步总结经验、创新工作举措，努力营造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的政务服务环境。